特定商取引法に基づく表記

コエノコ（Koenoko）

株式会社TARVO

〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄5丁目26番39号 GS栄ビル3F

代表取締役 小林 和弘

お問い合わせは こちら よりお願いいたします。

※弊社の電話番号は、お客様からのご要望に基づき、遅滞なく電子メールにて通知いたします。
電話番号が必要なお客様は、上記フォームよりお問い合わせください。

咽頭に関する手術日の3日前まで

コエノコは、以下3つの料金によって構成されます。

• 収録費
• AIモデル作成費・AIモデル年間利用料
• 変換モデル構築費

お客様の声の状態、録音環境、データ量、必要な処理内容等により料金が大きく異なるため、いずれも料金は公開しておらず、個別見積り方式としています。

料金は、申込み前にご請求があり次第、書面又は電子メールにて提示します。

※お客様の音声を収録したデータ、当該データから作成したAIモデル及び変換モデル等に関する知的財産権（著作権、特許権、ノウハウを含みますが、これらに限られません。）その他一切の権利は当社に帰属します。お渡しする収録音声データは、無償・無期限で、お客様ご自身の目的のためにご自由にご利用いただけます（二次利用を含みます）。

消費税は内税として、書面又は電子メールでご案内する際に記載します。

• 銀行振込に係る振込手数料
• 当サイト閲覧・データ送受信に必要な通信費
• 録音機材等が必要な場合の実費
• 医療機関・録音スタジオ等への移動費（必要な場合）

• クレジットカード決済
• 銀行振込

• 音声録音が可能なスマートフォンまたはPC
• 安定したインターネット環境

• AIモデルによる音声合成・変換の品質は、お客様の声質・収録状況・ご利用環境・習熟度、およびAIモデルの精度により大きく異なります。
• 本サービスは継続的な検証・改善の段階にあり、特定の品質・再現度を保証するものではありません。
• 品質に対する主観的なご不満を理由とした返金・キャンセルは承りかねます。

本サービスは、特定商取引法に定めるクーリング・オフ制度の対象外です。

技術的な理由によりAIモデルが正常に生成・提供できなかった場合や、不具合が発見された場合は、録音の追加、再調整版モデルの作成等、適切な方法にて対応します。対応が難しい場合は個別にご相談のうえ、誠実に対応いたします。

• 本サービスは、医療行為・診断・治療を目的とするものではありません。
• 医師の診断や治療の代替となるものではなく、音声コミュニケーションを支援する技術サービスです。